Этапы развития ситуации
Этап 1. Самостоятельное решение проблемы
Сначала Никита пытался разобраться сам: связался с МФО, пошёл в полицию… Но в микрофинансовой организации стояли на своём: заявка была с его телефона и почты, подпись — электронная. А расследование в полиции шло медленно.
Этап 2. Обращение в АКБ
Тогда, по совету коллег, мужчина обратился в «Агентство Кредитной Безопасности». Юристы не стали терять времени
Этап 3. Действия «Агентства Кредитной Безопасности»
детально изучили ситуацию и выстроили стратегию;
✅ отправили претензии в МФО и БКИ, чтобы приостановить учёт долга;
✅ помогли грамотно дополнить заявление в полицию со ссылкой на ст. 159 УК РФ;
✅ заказали техническую экспертизу — проверили IP‑адрес и легитимность электронной подписи;
✅ собрали доказательства: выписку из системы контроля доступа — в момент оформления займа клиент был на работе;
✅ подали иск в суд и защитили Никиту от давления коллекторов.
Результат:
Через 4 месяца после начала работы: